Svenska Försäkringsföreningen

Resor - Vilket skydd har du när du befinner dig utomlands?

Välkommen till ett halvdagsseminarium om reseförsäkring. Seminariet kommer att med utgångspunkt i oförutsedda händelser utanför Sverige beröra statens ansvar, krisstöd, ny lagstiftning om konsulära katastrofinsatser, flygbolagens ansvar samt bolagens olika ansvar: hem-, rese- och kortförsäkring.

Program

Block 1
Hemtagning

13.00 - 13.05
Inledning
Moderator: Gunnar Olsson, VD, Konsumenternas försäkringsbyrå

13.05 - 13.50
Händelse/olycka - SOS international
Per Byberg, Key Account Manager, SOS Danmark

13.50 - 14.20
Statens ansvar och den nya lagstiftningen "Lag om konsulära katastrofinsatser"
Erfarenheter och lärdomar av tidigare katastrofer.
Camilla Mellander, Tf Enhetschef, UD-KC

14.20 - 14.45
Paketresebolagens ansvar - Fritidsresor AB
Åsa Segetorp, Customer Care & Quality, Fritidsresor AB - TUI Nordic

14.45 - 15.10
Flygbolagens ansvar - SAS
Mia Lindström, Ansvarig SAS Customer Relations, SAS Scandinavian Airlines

15.10 - 15.25
Paus
 
Block 2
Försäkringsskyddet

15.25 - 15.50
Hemförsäkringen - Länsförsäkringar AB
Maria Wasing, Produktspecialist Privat Boende, Länsförsäkringar AB

15.50 - 16.15
Den separata reseförsäkringen - Europeiska
Kenneth Sandén, VD, Europeiska

16.15 - 16.40
Vari ligger konsumentens utmaning? + Framtidsutsikter/problem
En återgivelse av de frågor som främst uppkommer i samband med reseförsäkring och händelser utanför Sverige. En jämförelse av olika villkor hos försäkringsbolagen.
Gunnar Olsson, VD, Konsumenternas försäkringsbyrå

16.40 - 16.55
Försäkringsförbundets roll vid katastrofer utomlands
Staffan Moberg, Förbundsjurist, Sveriges Försäkringsförbund

16.55 - 17.00
Avslutning
Moderator: Gunnar Olsson, VD, Konsumenternas försäkringsbyrå