Reseförsäkringsseminariet 2024
Seminariet som lyfter aktuella utmaningar, trender och utveckling inom produktområdet reseförsäkring!
Varmt välkommen till en heldag av nätverkande, trendspaning och kompetensuppdatering för dig som arbetar med reseförsäkringar!
Program
09.00 | Seminariet inleds
09.10 - 09.40 | Internationell ekonomi – en omvärldsprognos
Svensk Försäkring berättar om det internationella läget kring ekonomin och hur kan detta påverka försäkringsbranschen? Vilka är de stora utmaningarna framöver?
Jonas Söderberg, ekonom, Svensk Försäkring
09.45-10.10 | Rhodos och bränderna sommaren 2023 – en tillbaka blick när snart ett år har gått
Vad lärde vi oss av bränderna på Rhodos? Hur gick det? Vad kunde ha gjorts bättre? Hur vinklades nyhetsrapporteringen? Upplevelsen kan skilja sig åt från rapporteringen och ”på plats”.
Claes Pellvik, Nordisk kommunikationschef, Nordic Leisure Travel Group AB
10.10 - 10.30 | Paus, fika och nätverkande
10.30-11.00 | Resetrender 2024
Vilka är de vanligaste resetrenderna 2024?
Viggo Cavling, chefredaktör på Travel News, Nordens största affärstidning om reseindustrin
11.00 - 11.45 | Långresor som ung och på äldre dar
Vilka är de vanligaste sjukdomarna och skadorna under resor som drabbar unga och äldre? Skiljer det sig åt?
Markus Weis, överläkare inom intensivvård
11.45 - 12:45 | Lunch
12.45 - 13:30 | Infektionssjukdomar på resande fot
Vilka infektionssjudomar är vanligast och tror man att det kommer ske en förändring framöver?
Markus Weis, överläkare inom intensivvård
13.30 - 14.15 | Vad gäller vid inställda resor med fokus på tågresor?
Flyg är reglerat men information/kunskap saknas ibland runt till exempel resa med tåg. Tåg och bussförordningar gäller på resor över 15 mil vad innebär det ur ett svenskt perspektiv och inom EU? Vad är på gång inom EU i denna fråga?
Hanna Bornstedt, vägledare på Konsumentverket och Bibbi Olsson, juridisk rådgivare på Konsument Europa
14.15 - 14:30 | Paus, fika och nätverkande
14.30 - 15:30 | Vikten av kommunikation i krissituationer
I krissituationer är det extra viktigt att kommunikationen fungerar. Vilka kommunikationskanaler kan användas och hur når vi resenärerna i dagens samhälle? Om något går fel på resan är vikten av kommunikation A och O.
Patric Nilsson, Kommunikationsstrateg
15.30 - 16.00 | Summering och frågor
Moderatorer
Gabriella Hallberg
Jurist
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Marie Spångberg
Process & Quality Manager
Falck Global Assistance
Vill du veta mer? Kontakta mig.
Stina Wärn
Projektledare, Svenska Försäkringsföreningen
stina.warn@forsakringsforeningen.se
08-522 789 98
